Politique de Confidentialité

Préambule

Chez Media For Prospects, nous accordons une importance fondamentale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site mediaforprospects.ma ou interagissez avec nos services.

Cette politique est conforme aux dispositions de :

• La Loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et son décret d'application au Maroc
• La Loi 43-20 relative aux services de confiance pour les transactions électroniques
• Le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) pour les visiteurs résidant dans l'Union Européenne

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• MFP Solutions SARL AU
• Boulevard Massira, Rue 6 Octobre N°6, Étage 3, Appartement 3, Casablanca
• RC : 718413 - Casablanca
• ICE : 003901801000066
• Email : contact@mediaforprospects.com

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

2.1 Données fournies directement par vous

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, prenez rendez-vous, ou nous écrivez par email ou WhatsApp, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de votre entreprise (optionnel)
• Contenu de votre message

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type et version du navigateur utilisé
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de la visite
• Site web référent (d'où vous venez)
• Données techniques sur votre appareil (résolution d'écran, langue, etc.)

Ces données sont collectées via Google Analytics 4, uniquement si vous avez accepté les cookies analytiques via notre bandeau de consentement.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact, devis, ou information
• Gérer la relation commerciale si nous travaillons ensemble
• Améliorer notre site et nos services grâce à l'analyse du trafic
• Envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti (newsletter)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité du site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD / article 4 de la Loi 09-08) pour les cookies analytiques, la newsletter, et tout traitement non strictement nécessaire
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) lorsque vous nous contactez pour un projet
• Notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour assurer la sécurité du site et améliorer nos services
• Le respect d'obligations légales (article 6.1.c du RGPD) auxquelles nous sommes soumis

5. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de formulaire de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données client : pendant toute la durée de la relation commerciale + 10 ans pour les obligations comptables et fiscales
• Données analytics : 14 mois maximum (configuré sur Google Analytics 4)
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données de prospect inactif : 3 ans après le dernier contact

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement réservées à un usage interne. Toutefois, nous pouvons être amenés à les partager avec des prestataires de services tiers (sous-traitants), uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions :

• HostKoala — hébergement du site
• Google LLC — Google Analytics 4 et Google Workspace
• Meta Platforms Inc. — WhatsApp Business (si vous nous contactez via WhatsApp)
• Calendly Inc. — prise de rendez-vous (le cas échéant)

Tous nos sous-traitants sont sélectionnés sur la base de garanties suffisantes en matière de protection des données.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts hors du Maroc

Certains de nos sous-traitants (Google, Meta, Calendly) sont basés aux États-Unis ou dans d'autres pays hors Maroc. Lorsque vos données sont transférées en dehors du Maroc ou de l'Union Européenne, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certifications de protection des données reconnues (ex. Data Privacy Framework)
• Mesures techniques et organisationnelles supplémentaires

8. Vos droits

Conformément à la Loi 09-08 et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mediaforprospects.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

9. Réclamations auprès de la CNDP

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation marocaine, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) :

• Site web : www.cndp.ma
• Adresse : Avenue Annakhil, Centre d'Affaires Espace High-Tech, Hall B, 5ème étage, Hay Riad, Rabat

Pour les résidents de l'Union Européenne, vous pouvez également contacter votre autorité nationale de protection des données.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
• Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées
• Authentification forte sur les services internes
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour des systèmes et logiciels

11. Cookies

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés sur notre site, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

12. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles :

Email : contact@mediaforprospects.com
Adresse : MFP Solutions SARL AU, Boulevard Massira, Rue 6 Octobre N°6, Étage 3, Appartement 3, Casablanca